Продажа это процес товаро-денежного обмена. Товаром может выступать все что угодно, начиная от семечек и заканчивая иследованиями причин выпадения волос у лабораторных мышей центра иследований атомной энергии.
На каждый товар всегда есть свой покупатель, и это нужно помнить тем кто занимается продажам. Также на каждый товар есть своя цена. Цена это мера стоимости. Определяется она тем количеством денег, которое покупатель готов заплатить за ту ценность, которую дает товар. И одновременно это та стоимость, за которую продавец готов отдать товар, потенциально имеющий ценность для покупателяю. Продажа происходит, тогда, когда между покупателем и продавцом возникает согласие касательно стоимости товара. Вот здесь и кроется то, что отталкивает многих от занятия продажами. Все мы как покупатели стремимся отдать как можно меньше за товар, от которого мы надеемся получить максимальную выгоду. Иными словами купить подешевле. Задача продавца состоит в том, чтобы обьяснить покупателю какие выгоды он получает за те деньги которые он отдает за товар. Задача эта, прямо скажем, не из легких. Всего около 20% продавцов успешно справляются с ее решением. Эти люди делают 80% всех продаж . Таков зыакон Паретто.
В следующиий раз мы рассмотрим, что же делают эти 20% успешных продавцов.
